8月8日，贛州方通召開服務質量管理工作會議。會議傳達學習了贛州方通《服務質量管理規(guī)范》，要求各經營單位高度重視，嚴格落實股份公司服務質量工作要求和于都縣“三城同創(chuàng)”創(chuàng)建工作要求，結合即將在于都縣召開的2023年全國紅博會做好客運服務工作；各經營單位成立服務質量考核小組，明確分工，對照《服務質量規(guī)范》完善考核表格，定期檢查，實行公司服務質量的常態(tài)化管理考核與監(jiān)督工作，從實質上提升公司服務質量水平。