9月5日上午10點左右，當(dāng)旅客曹女士從景德鎮(zhèn)汽車總站值班站長王文軍手中接過自己丟失的手機(jī)后，懸著的心終于放下來了，并當(dāng)場寫了一封感謝信，對王文軍助人為樂，為旅客解難題的行為點贊！

原來，當(dāng)天早上曹女士購買了景德鎮(zhèn)去鄱陽的車票，臨近開車時，王文軍看到她急急忙忙跑到總服務(wù)臺，尋找工作人員幫忙。“你好！我手機(jī)掉了。就在準(zhǔn)備驗票的那里，手機(jī)里有非常重要的文件，不能丟……”

王文軍聽到后立刻帶曹女士到了監(jiān)控室，一遍又一遍查看監(jiān)控，最終確認(rèn)是被一名前往都昌的旅客撿到帶走了。王文軍立即聯(lián)系都昌的司機(jī)，詳細(xì)描述了拾到手機(jī)的旅客外貌和衣著，麻煩司機(jī)協(xié)助尋找。最終，經(jīng)過都昌司機(jī)的一番溝通、尋找，找回了曹女士的手機(jī)。都昌司機(jī)在返程的時候把手機(jī)交到汽車總站值班辦公室。